MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 01.10.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile kodlisans.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda ürün veya hizmet satın alan Alıcı arasında, yürürlükte bulunan tüketicinin korunmasına ve mesafeli sözleşmelere ilişkin mevzuat hükümleri kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

1.1. SATICI

Ticari Unvan: Kodlisans
E-posta: [info@kodlisans.com]
Telefon: [05318659707]
Web Sitesi: https://kodlisans.com

Bundan sonra “Satıcı” veya “Kodlisans” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI

Adı Soyadı / Unvanı: Sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında bildirilen adres
E-posta: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi
Telefon: Sipariş sırasında bildirilen telefon numarası

Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın kodlisans.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital ürün veya hizmetin satışı, teslimatı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme konusu ürün veya hizmet;

  • Dijital lisans anahtarı,
  • Yazılım aktivasyon kodu,
  • Dijital üyelik veya abonelik,
  • Dijital platform ürünü,
  • Elektronik ortamda teslim edilen kod veya hesap aktivasyonu,
  • Dijital hizmet,
  • Ürün sayfasında belirtilen diğer elektronik ürün veya hizmetler

olabilir.

Satın alınan ürünün adı, niteliği, satış bedeli, kullanım süresi, garanti süresi, teslimat yöntemi ve diğer temel özellikleri sipariş özeti ve ürün sayfasında belirtilir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Alıcı tarafından satın alınan ürün veya hizmete ilişkin;

Ürün/Hizmet Adı: [Siparişe göre otomatik oluşturulacaktır]
Adet: [Adet]
Birim Fiyat: [Tutar]
Toplam Tutar: [Tutar]
KDV: [Dahil / Hariç]
Ödeme Yöntemi: [Kart / Havale / Bakiye / Diğer]
Teslimat Şekli: Elektronik teslimat
Tahmini Teslimat Süresi: Ürün sayfasında belirtilen süre

bilgileri sipariş özeti üzerinde Alıcı'ya gösterilir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürünün temel niteliklerini, toplam fiyatını, ödeme koşullarını ve teslimata ilişkin bilgileri inceleyebildiğini kabul eder.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

İşbu sözleşme, Alıcı'nın kodlisans.com üzerinden siparişini elektronik ortamda onaylaması ve ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanması ile taraflar arasında kurulur.

Sözleşmenin elektronik ortamda kurulması, tarafların kanundan doğan hak ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

Alıcı, sipariş öncesinde kendisine sunulan Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup onayladığını kabul eder.

5. ÖDEME

Alıcı, sipariş tutarını kodlisans.com üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.

Ödeme yöntemleri arasında;

  • Banka veya kredi kartı,
  • Havale/EFT,
  • Site bakiyesi,
  • Yetkili ödeme kuruluşları,
  • Satıcı tarafından sunulan diğer ödeme seçenekleri

yer alabilir.

Kartla yapılan ödemelerde ödeme işlemleri, Satıcı'nın çalıştığı yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Ödeme işleminin banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde sipariş tamamlanmış sayılmaz.

Yetkisiz ödeme, çalıntı kart kullanımı, sahte ödeme bildirimi veya dolandırıcılık şüphesi bulunması halinde sipariş, inceleme amacıyla geçici olarak durdurulabilir.

Hukuka aykırı bir ödeme işlemi tespit edilmesi halinde Satıcı, mevzuattan doğan haklarını kullanabilir.

6. TESLİMAT

Kodlisans.com üzerinde sunulan ürünlerin önemli bir bölümü dijital nitelikte olduğundan fiziksel kargo teslimatı yapılmaz.

Dijital ürün veya hizmet;

  • Alıcı'nın kullanıcı hesabına,
  • Sipariş detayları ekranına,
  • Kayıtlı e-posta adresine,
  • Otomatik teslimat sistemi üzerinden veya
  • Ürün açıklamasında belirtilen başka bir elektronik yöntemle

teslim edilebilir.

Alıcı, teslimat için kullandığı e-posta adresi ve diğer iletişim bilgilerinin doğru olduğunu kontrol etmekle yükümlüdür.

Alıcı'nın yanlış veya eksik bilgi vermesi nedeniyle teslimatın gecikmesinden Satıcı, kendi kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu değildir.

7. DİJİTAL ÜRÜNLERİN KULLANIMI

Alıcı, satın aldığı dijital ürün veya hizmeti ürün açıklamasında belirtilen;

  • Platform,
  • İşletim sistemi,
  • Bölge veya ülke,
  • Cihaz,
  • Aktivasyon yöntemi,
  • Kullanım süresi,
  • Lisans tipi ve
  • Diğer teknik gereksinimler

doğrultusunda kullanmalıdır.

Alıcı'nın ürün sayfasında açıkça belirtilen gereksinimleri dikkate almadan yanlış ürün satın alması, tek başına ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez.

Satıcı'nın yasal ayıp sorumluluğu ve Alıcı'nın zorunlu tüketici hakları saklıdır.

8. DİJİTAL ABONELİKLER VE ÜÇÜNCÜ TARAF PLATFORMLAR

Bazı ürünler üçüncü taraf platform veya hizmet sağlayıcılarla ilişkili olabilir.

Bu ürünlerde ilgili platformun kendi;

  • Kullanım koşulları,
  • Hesap politikaları,
  • Bölgesel sınırlamaları,
  • Teknik gereksinimleri ve
  • Hizmet kuralları

da geçerli olabilir.

Alıcı, ilgili üçüncü taraf platformun kullanım koşullarına uymakla yükümlüdür.

Üçüncü taraf platformların kendi sistemlerinde yaptığı güncelleme, arayüz değişikliği, bakım çalışması, teknik kesinti veya hizmet politikasındaki değişiklikler Satıcı'nın doğrudan kontrolü dışında olabilir.

Ancak bu durum, Satıcı'nın yürürlükteki mevzuattan doğan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

9. CAYMA HAKKI

Tüketici niteliğindeki Alıcı, genel kural olarak mesafeli sözleşmelerde yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve şartlar çerçevesinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak dijital içerik ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, mevzuatta öngörülen şartların oluşması halinde cayma hakkı istisnası uygulanabilir.

Dijital ürünün teslimatına veya dijital hizmetin ifasına Alıcı'nın;

  1. Önceden açık onay vermesi ve
  2. İfanın başlamasıyla birlikte mevzuat kapsamında cayma hakkını kaybedebileceği konusunda bilgilendirilmesi ve bunu kabul etmesi

halinde, ilgili ürün veya hizmet bakımından cayma hakkı mevzuatın izin verdiği ölçüde kullanılamayabilir.

Bu kapsamda Alıcı'nın siparişi sırasında gerekli açık onayların ayrıca alınması esastır.

Cayma hakkı istisnası yalnızca yasal şartların tamamının oluşması halinde uygulanır.

İşbu düzenleme, Alıcı'nın ayıplı mal, ayıplı hizmet veya diğer zorunlu tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

10. DİJİTAL ÜRÜNÜN TESLİMİNE İLİŞKİN ALICI ONAYI

Alıcı, siparişini tamamlarken ilgili onay kutusunu işaretlemesi halinde;

“Satın aldığım dijital ürün/hizmetin ödeme işleminin tamamlanmasının ardından elektronik ortamda teslim edilmesine veya hizmetin ifasına başlanmasına açıkça onay veriyorum. İfanın başlaması halinde yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkımı kaybedebileceğim konusunda bilgilendirildiğimi kabul ediyorum.”

beyanında bulunmuş olur.

Bu onayın, sipariş tamamlanmadan önce Alıcı tarafından aktif şekilde verilmesi gerekir.

11. HATALI VEYA GEÇERSİZ DİJİTAL ÜRÜNLER

Teslim edilen dijital lisans anahtarının veya aktivasyon kodunun;

  • Teslim edildiği anda geçersiz olması,
  • Daha önce kullanılmış olması,
  • Ürün açıklamasında belirtilen niteliklere sahip olmaması,
  • Teknik olarak çalışmaması

durumunda Alıcı, Satıcı'nın destek birimi ile iletişime geçebilir.

Satıcı gerekli teknik incelemeyi yapar.

Sorunun Alıcı'dan kaynaklanmadığının ve ürünün ayıplı olduğunun belirlenmesi halinde yürürlükteki mevzuat çerçevesinde;

  • Çalışan yeni bir lisans veya ürün sağlanması,
  • Teknik sorunun giderilmesi,
  • Ürün bedelinin iade edilmesi veya
  • Mevzuatın öngördüğü diğer seçimlik hakların uygulanması

gündeme gelebilir.

Alıcı'nın kanundan doğan seçimlik hakları saklıdır.

12. DESTEK VE GARANTİ

Bir ürün için Satıcı tarafından özel bir destek veya garanti süresi sunuluyorsa bu süre ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

Örneğin;

  • 30 gün destek,
  • 3 ay garanti,
  • 6 ay garanti,
  • Garanti süresi boyunca değişim

gibi özel şartlar yalnızca ilgili ürün açıklamasında açıkça belirtilmesi halinde uygulanır.

Kanundan doğan zorunlu sorumluluk süreleri ve tüketici hakları saklıdır.

Teknik destek talebinde Alıcı'dan sipariş numarası, hata ekran görüntüsü, hata kodu veya sorunun tespiti için gerekli diğer bilgiler istenebilir.

13. İADELER

İade hakkının bulunduğu durumlarda iade, mümkün olduğu ölçüde Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

Bankaların veya ödeme kuruluşlarının işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmeler Satıcı'nın kontrolü dışında olabilir.

İade işleminin Satıcı tarafından başlatılması ile tutarın Alıcı'nın banka veya kart hesabına yansıması aynı anda gerçekleşmeyebilir.

Bu süre bankaya veya ödeme kuruluşuna bağlı olarak değişebilir.

14. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı;

  • Sipariş sırasında doğru bilgi vermeyi,
  • Satın aldığı ürünü hukuka uygun kullanmayı,
  • Ürünün teknik ve bölgesel gereksinimlerini sipariş öncesinde kontrol etmeyi,
  • Dijital lisansı yetkisiz şekilde çoğaltmamayı,
  • Satın aldığı kod veya lisansı hukuka aykırı şekilde dağıtmamayı,
  • Satıcı'nın sistemlerini kötüye kullanmamayı,
  • Sahte ödeme veya dolandırıcılık girişiminde bulunmamayı

kabul eder.

15. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı;

  • Sipariş edilen ürünü sözleşmeye uygun şekilde teslim etmek,
  • Ürün hakkında Alıcı'yı sipariş öncesinde bilgilendirmek,
  • Ayıplı ürün veya hizmetlere ilişkin yasal yükümlülüklerini yerine getirmek,
  • Kişisel verileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlemek,
  • Alıcı'nın tüketici mevzuatından doğan haklarını gözetmek

ile yükümlüdür.

16. FİYAT VE VERGİLER

Ürünlerin satış fiyatları kodlisans.com üzerindeki ilgili ürün sayfasında gösterilir.

Siparişin toplam bedeli, ödeme öncesinde Alıcı'ya gösterilir.

Vergi, komisyon veya diğer zorunlu maliyetlerin bulunması halinde bunlar yürürlükteki mevzuata uygun olarak Alıcı'ya bildirilir.

Açık bir teknik hata nedeniyle ürün fiyatının gerçeğe aykırı biçimde gösterilmesi halinde durum ayrıca değerlendirilir. Tahsil edilen bir bedelin iadesinin gerektiği durumlarda Alıcı'ya ilgili bedel iade edilir.

17. FATURA

Siparişe ilişkin fatura veya mevzuat kapsamında düzenlenmesi gereken mali belge, Alıcı'nın sipariş sırasında verdiği bilgiler doğrultusunda düzenlenir.

Fatura;

  • Elektronik ortamda,
  • E-posta üzerinden veya
  • Kullanıcı hesabı üzerinden

Alıcı'ya iletilebilir.

Alıcı, fatura bilgilerinin doğru girilmesinden sorumludur.

18. KİŞİSEL VERİLER

Alıcı'nın kişisel verileri yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı çerçevesinde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler kodlisans.com üzerinde yayımlanan;

  • KVKK Aydınlatma Metni,
  • Gizlilik Politikası ve
  • Çerez Politikası

kapsamında açıklanır.

Ödeme işlemleri kapsamında kredi veya banka kartı verileri, kullanılan ödeme kuruluşu tarafından doğrudan işlenebilir.

19. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen;

  • Doğal afet,
  • Savaş,
  • Terör eylemi,
  • Geniş çaplı internet kesintisi,
  • Elektrik kesintisi,
  • Siber saldırı,
  • Kamu otoritesi kararı,
  • Ödeme altyapısı kesintisi veya
  • Benzeri olağanüstü durumlar

nedeniyle sözleşme yükümlülüklerinin geçici olarak yerine getirilememesi halinde durum yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

20. ŞİKAYET VE DESTEK

Alıcı, siparişi veya satın aldığı ürün ile ilgili destek taleplerini aşağıdaki kanallardan Satıcı'ya iletebilir:

E-posta: [info@kodlisans.com]
Web Sitesi: https://kodlisans.com
Telefon: [05318659707]

Satıcı, destek taleplerini makul süre içerisinde incelemeye çalışır.

21. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.

Tüketici niteliğindeki Alıcı, yürürlükteki mevzuatta belirlenen görev, yetki ve parasal sınırlar çerçevesinde;

Tüketici Hakem Heyetlerine, Tüketici Mahkemelerine ve diğer yetkili mercilere

başvurabilir.

İşbu sözleşmedeki hiçbir hüküm, tüketicinin mevzuattan doğan zorunlu başvuru, dava veya diğer haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

22. YÜRÜRLÜK

Alıcı;

  • Ön Bilgilendirme Formu'nu,
  • İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,
  • Sipariş konusu ürünün özelliklerini,
  • Toplam satış bedelini,
  • Teslimat koşullarını ve
  • Cayma hakkına ilişkin bilgilendirmeyi

siparişi tamamlamadan önce elektronik ortamda okuyup onayladığını beyan eder.

İşbu sözleşme, Alıcı'nın siparişini elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer.

SATICI
[Kodlisans / Şirket Unvanı]

ALICI
Sipariş sırasında elektronik ortamda belirtilen kişi